ডেটা সুরক্ষা নীতি

acd8 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

acd8-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং কোন পরিস্থিতিতে ব্যবহার করা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব বিস্তারিত লেখা আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে একবার পড়ে নিন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
🛡️

কেন acd8-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের নিরাপত্তা মানে শুধু প্রযুক্তি নয় — এটা একটা সম্পর্কের ভিত্তি। acd8 সেই ভিত্তি মজবুত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

🔐

SSL এনক্রিপশন

acd8-এর সব সংযোগ 256-bit SSL এনক্রিপশন
দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি ডেটা প্যাকেট সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড — তৃতীয় পক্ষ কখনো পড়তে পারবে না।

🚫

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

আপনার নাম, নম্বর বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য acd8 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনারই — এটা আমাদের স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি।

🗂️

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই নিই যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সত্যিই দরকার। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ acd8-এর নীতিবিরুদ্ধ।

✏️

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নিজের তথ্য যেকোনো সময় দেখার ও সংশোধনের সুবিধা আছে। প্রোফাইলে লগইন করে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে সহজেই আপডেট করা যাবে।

🕵️

কুকি নিয়ন্ত্রণ

acd8 কুকি ব্যবহার করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, তবে আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব বন্ধ করে দিতে পারবেন।

🗑️

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা তা মেনে চলি।

ভূমিকা ও এই নীতির প্রযোজ্যতা

acd8 (acd8.win)-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") acd8 প্ল্যাটফর্মের সব সেবা ও ওয়েবসাইট ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন acd8-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কতদিন রাখি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানানো — কোনো লুকানো তথ্য নেই।

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলে acd8-এর সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। তিনটি দলিলই পড়া উচিত।

ভাষা ও প্রামাণিকতা

এই নীতি বাংলা ভাষায় প্রকাশিত এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে লেখা হয়েছে। যেকোনো ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

acd8 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। নিচে তিন ভাগে ভাগ করে ব্যাখ্যা করা হলো:

ক) আপনি নিজে যা দেন:

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
  • KYC যাচাইকরণের সময় জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
  • পেমেন্টের সময় দেওয়া মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (Mobile Banking, Nagad, Rocket ইত্যাদি)।
  • সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করার সময় শেয়ার করা বার্তা ও তথ্য।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (শহর/দেশ পর্যন্ত)।
  • ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইস মডেল।
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ কতক্ষণ দেখেছেন — সেশন লগ।
  • গেমিং কার্যক্রমের লগ: বেট, জয়-পরাজয়, গেম রাউন্ড ইত্যাদি।
  • লগইন সময়, তারিখ ও ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট।

গ) তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে পাওয়া তথ্য:

  • পেমেন্ট প্রসেসর থেকে লেনদেনের নিশ্চিতকরণ তথ্য।
  • প্রতারণা সনাক্তকরণ পার্টনারদের কাছ থেকে ঝুঁকি স্কোর।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবার কাছ থেকে KYC নিশ্চিতকরণ।
পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যাংক কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন acd8-এর সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়।

আপনার তথ্য কীভাবে ও কেন ব্যবহার করা হয়

acd8 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে একসাথে দেখা যাচ্ছে:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নাম, মোবাইল, ইমেইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
জন্মতারিখ, পরিচয়পত্র বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট নম্বর ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ বৈধ স্বার্থ
গেমিং কার্যক্রম লগ দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ আইনি বাধ্যবাধকতা
ইমেইল, নম্বর অফার ও নোটিফিকেশন (অপ্ট-ইন) আপনার সম্মতি

আপনার তথ্য কখনো মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না। যদি নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনার কাছ থেকে আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হবে।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

acd8 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রাখা এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

  • সব ডেটা AES-256 এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করা হয়।
  • সার্ভারে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য — মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন বাধ্যতামূলক।
  • সব ডেটা ট্রান্সফার TLS 1.3 প্রোটোকলে সম্পন্ন হয়।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট ও ভালনারেবিলিটি অ্যাসেসমেন্ট করা হয়।
  • ডেটা ব্রিচ হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে জানানো হবে।
  • ব্যাকআপ ডেটা এনক্রিপ্টেড ও আলাদা লোকেশনে সংরক্ষিত।
পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষণ করা হয় — মূল পাসওয়ার্ড কখনো পড়া সম্ভব না। তবে আপনার নিজেরও দায়িত্ব আছে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা ও কাউকে না দেওয়া।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

acd8 আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার অপরিহার্য অংশ হিসেবে কিছু পার্টনারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে — শুধু প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে — আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন তথ্য।
  • ফ্রড ডিটেকশন সেবা: প্রতারণা রোধে ঝুঁকি বিশ্লেষণের জন্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে মাত্র।

এই সব পার্টনার acd8-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বা অন্যের কাছে দিতে পারে না।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

কিছু পার্টনার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। সেই ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তর আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে করা হয় এবং প্রয়োজনীয় চুক্তি সম্পাদিত থাকে।

কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

acd8 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় — এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: প্ল্যাটফর্ম কোথায় ধীর তা বোঝার জন্য — বন্ধ করা যায়।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ভবিষ্যতে গ্রহণ না করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার ডেটা অধিকারসমূহ

acd8-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সুস্পষ্ট অধিকার রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার ডেটা অধিকার

acd8 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্ রণ থাকা উচিত।

👁️
দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।

✏️
সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। প্রোফাইল থেকেও সরাসরি করা যায়।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত বা বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

📦
পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।

📧
মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

acd8 একটি কঠোর ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না এবং আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC ডকুমেন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ

আপনার সন্তান যদি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে মনে হয়, তাহলে দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

acd8 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
KYC ডকুমেন্ট সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর AML/KYC আইন মেনে চলা
গেমিং লগ ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি ও নিরীক্ষা
সাপোর্ট বার্তা ২ বছর সেবার মান উন্নয়ন
মার্কেটিং পছন্দ অপ্ট-আউটের পর অবিলম্বে আপনার সম্মতির ভিত্তিতে

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আইনি বিরোধ চলমান থাকলে মেয়াদ বাড়তে পারে।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

acd8 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — আইন পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা সেবার পরিধি বাড়ানোর কারণে। পরিবর্তন হলে:

  • পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলানো হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
  • বড় পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আপ-টু-ডেট থাকুন

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন। কোনো পরিবর্তন না বুঝলে বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

১১

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে বা কোনো অভিযোগ জানাতে চাইলে acd8-এর ডেটা সুরক্ষা দলে যোগাযোগ করুন:

আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।

এখনই শুরু করুন

গোপনীয়তা নীতি জানলেন? এবার acd8-এ যোগ দিন!

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে acd8-এ নিবন্ধন করুন এবং উপভোগ করুন বেট, ফিশ গেম, লাইভ ক্যাসিনো ও আরও অনেক কিছু।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন
১০০% নিরাপদ SSL সুরক্ষিত ২৪/৭ সাপোর্ট লাইসেন্সপ্রাপ্ত
English